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1 - Quali vantaggi ottengo con la fidelity Card?

2 - Come ottengo la fidelity card?

3
- Come faccio ad avere la card con uno sconto maggiore?

4 - In quale formato e come invio i file per la stampa?

5 - Posso acquistare un singolo articolo personalizzato?

6
- Chi mi cura la grafica per la personalizzazione?

7 - Posso ottenere prezzi migliori per grosse quantità?

8 - Quanto pago per la spedizione?

9 - Quali sono le modalità di pagamento previste?

10
- Se mi registro i miei dati rimangono protetti?

11 - Qual é la procedura di acquisto?

12 - Cos'è il Circuito solidale?

13 - Cosa si intende per proposta d'ordine?


1 - Quali vantaggi ottengo con la fidelity Card?

1) Uno sconto immediato del 3% (fidelity card Argento) che è cumulabile con altre offerte e promozioni presenti sul portale.

Inoltre, in base ai fatturati realizzati o a speciali promozioni, potrete ottenere la Card Oro o la Card Platino con sconti riservati solo ai titolati delle carte, fino all'8% sempre cumulabili con le promozioni in corso. Sarà il Circuito AUT AUT a decidere quando sostituire la card vantaggi, con una di livello superiore.

2) GRATIS, un tecnico esperto a disposizione per consigliare e ottimizzare i file per la stampa da Voi forniti e senza spese aggiuntive

3) Un servizio clienti pronto a rispondere a qualsiasi richiesta o chiarimenti sui prodotti e servizi presenti sul portale attraverso un numero gratuito a disposizione per i titolari della card.

4) Stampa entro 3 giorni. Tempi brevissimi per la stampa e la consegna di prodotti e servizi, grazie a macchinari all'avanguardia e corrieri nostri partner affidabili e velocissimi nella consegna. (oltre ai tre giorni indicati per la stampa devono aggiungersi i tempi di spedizione, circa due/tre giorni a seconda del luogo di destinazione, ).

5) Entrerete a far parte dell' iniziativa ideata dal Circuito AUT AUT chiamata "CIRCUITO SOLIDALE".
Potrete scegliere a chi donare il 3% di tutti gli acquisti effettuati sul portale del Circuito AUT AUT, fra le diverse iniziative che troverete sempre presenti e di cui se ne farà carico il Circuito stesso, senza che questo incida sui prezzi vantaggiosi a Voi riservati. Il Vostro contributo consiste solo nell'essere nostri clienti fidelizzati. per maggiori informazioni ...

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2 - Come ottengo la fidelity card?

Il Circuito AUT AUT invierà la Fidelity Card a tutti coloro che si registreranno sul portale www.autaut.com

La card è assolutamente gratuita e sarà inviata telemeticamente alla persona registrata, all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.

Questa conterrà un numero identificativo che le permetterà di ottenere vantaggi esclusivi per gli acquisti effettuati sul portale del Circuito AUT AUT. per maggiori informazioni ...

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3 - Come faccio ad avere la card con uno sconto maggiore?

La Card vantaggi potrà essere sostituita con Card di diversa tipologia in base ai fatturati realizzati o a particolari promozioni decise dal Circuito AUT AUT.

Infatti le card saranno di tre tipologie così chiamate:


Card Mr. Ti [QUADRO] Argento - 3% di sconto
Card Mr. Ti [QUADRO] Oro - 5% di sconto
Card Mr. Ti [QUADRO] Platino - 8% di sconto

Ci teniamo a sottolineare che lo sconto che si ha a disposizione con la Card Vantaggi è sempre cumulabile con le promozioni in corso e con gli ulteriori sconti disponibili per l'acquisto di grosse quantità di articoli, questo ci differenzia con la stragrande maggioranza di card presenti sul mercato, infatti per noi un cliente fidelizzato è una risorsa che non possiamo perdere e quindi non possiamo neanche deludere.
per maggiori informazioni ...

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4 - In quale formato e come invio i file per la stampa?

I formati dei file variano a seconda dell'uso che se ne deve fare. I file immagine realizzati con programmi come Photoshop, Photopaint etc. che generano .jpg, .tiff, .gif etc possono non essere adatti per la stampa, quanto un file vettoriale realizzato con programmi come Illustrator, Freehand o Corel che presentano caratteristiche diverse rispetto ai precedenti.

I tecnici del Circuito AUT AUT saranno sempre disponibili a risolvere qualsiasi problematica per la realizzazione dei file per la stampa, richiedendo aiuto o via mail: servizioclienti@autaut.com, oppure telefonicamente attraverso il numero gratuito messo a disposizione per i clienti.

L'invio dei file avverrà o attraverso l'e-mail servizioclienti@autaut.com o per file molto grandi, attraverso uno spazio FTP dedicato. I parametri per potervi accedere saranno comunicati in una fase successiva.
per maggiori informazioni ...

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5 - Posso acquistare un singolo articolo personalizzato?

Per poter venire incontro alle molteplici richieste che arrivano giornalmente ai nostri operatori sono state inserite alcune schede che prevedono quantivi minimi. Purtroppo non è sempre facile ottenere la formula, piccole quantità = prezzi convenienti, a causa di costi fissi di impianti che vengono assorbiti solo nelle medie e grosse tirature.

Siamo comunque disponibili a valutare le Vostre richieste, e formularVi le nostre migliori proposte in merito.

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6 - Chi mi cura la grafica per la personalizzazione?

Per tutti i possessori della Fidelity Card un tecnico esperto sarà sempre a disposizione senza spese aggiuntive per ottimizzare i file da stampare.
Se invece dovete realizzare un progetto grafico per la Vostra attività, e volete che mani esperte vi aiutino a creare una Vostra immagine per rappresentarVi meglio nel mercato, allora potete richiederci la nostra consulenza con costi veramente abbordabili. Potete trovare alcuni prezzi dei servizi più richiesti sotto la voce "Progettazione grafica".

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7 - Posso ottenere prezzi migliori per grosse quantità?

Nella maggior parte delle schede prodotti inserite sul portale AUT AUT è presente una sezione chiamata "Sconto per quantità".

In questa sezione sono inserite tre percentuali di sconto che vengono automaticamente calcolate quando la quantità di articoli richiesta, corrisponde o rientra nel numero riportato accanto la percentuale.

Nelle schede in cui non è presente la sezione "sconto per quantità", i prezzi riportati sono sempre vantaggiosi, in particolare per i Clienti registrati.

Anche grazie alla Fidelity Card, i Clienti registrati otterranno ulteriori sconti del 3%, 5% e 8%, cumulabili anche con promozioni in corso.

È possibile richiedere preventivi per grosse forniture di merce al di fuori dei prezzi inseriti nel Portale. Dopo un'attenta valutazione il Circuito AUT AUT formulerà un'offerta studiata in base alle specifiche esigenze per garantire massima flessibilità ad Aziende, Enti o Pubblica Amministrazione
che desiderano pubblicizzare eventi, manifestazioni su larga scala.

N.B. Questi preventivi sono realizzati con prezzi molto particolari.
Per tale motivo non può essere applicato nessuno sconto ulteriore.

Per maggiori informazioni contattare: servizioclienti@autaut.com

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8 Quanto pago per la spedizione?

Il Circuito AUT AUT offre ai propri CLIENTI prezzi altamente competitivi e una garanzia di assoluta trasparenza.

Il costo del trasporto è calcolato in base al peso degli articoli ordinati.

Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e vengono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Non sono, di contro, indicate le spese di dogana o altre imposte nonché oneri e tributi pubblici previsti da Stati Esteri che variano da paese a paese e che il CLIENTE si dichiara d'accordo a pagare.

Tali importi sono comunicati al CLIENTE nella e-mail di conferma dell'ordine.

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9 - Quali sono le modalità di pagamento previste?

Gli acquisti fatti sul Circuito AUT AUT sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

- Bonifico Bancario anticipato

- Carta di Credito

- Poste Pay

- Pay Pal

- Contrassegno

N.B. La modalità di pagamento tramite contrassegno è applicato SOLO per merce non personalizzata.
Modalità di pagamento diverse da quelle in elenco sono permesse solo previo assenso confermato per iscritto dal Circuito AUT AUT.

...

Bonifico Bancario anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'invio della merce ordinata dal CLIENTE avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c del Circuito AUT AUT che deve avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto.

Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene automaticamente annullato.

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico sono fornite nell'e-mail di conferma ordine.

Per avviare la procedura di vendita ed evadere l'ordine nel minor tempo possibile, il Circuito AUT AUT consiglia di anticipare la contabile del bonifico a mezzo e-mail all'indirizzo servizioclienti@autaut.com o fax al n. 091 637 53 87 entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della e-mail di conferma dell'ordine.

La causale del bonifico bancario deve riportare necessariamente:

- il numero ordine

- la data ordine

- il nome e cognome del CLIENTE che ha effettuato l’ordine.

N.B. La disponibilità effettiva dei prodotti viene valutata solo dal momento dell' avvenuto accredito.

...

Carta di Credito

Potete tranquillamente con tutte le carte di credito classiche, prepagate o revolving.

Il pagamento può essere effettuato:
- attraverso un nostro operatore a cui comunicherete i dati della Vostra carta. In tempo reale Vi verrà confermata l'esito dell'operazione.

...

PostePay

Poste Pay è la carta prepagata ricaricabile di Poste Italiane.

Il pagamento può essere effettuato:
- dal sito www.poste.it o dagli sportelli automatici (ATM) Postamat, se si possiede la carta Poste Pay

- recandosi presso gli uffici postali, se non si possiede la carta Poste Pay

N.B. L'operazione di ricarica può essere eseguita anche dai non titolari

Per ulteriori informazioni visita il sito https://www.poste.it/bancoposta/cartedipagamento/postepay.shtml

...

PayPal

PayPal è il sistema sicuro per pagare on-line gli acquisti senza condividere le proprie informazioni finanziarie.

Dopo che hai effettuato la registrazione a PayPal, puoi iniziare subito ad effettuare pagamenti o ad accettare pagamenti con carta di credito. Come servizio di pagamento online numero uno al mondo, PayPal è il metodo più veloce per aprire le porte a oltre 86 milioni di conti aperti in tutto il mondo. Ma soprattutto, registrarsi è completamente gratuito. Per la registrazione o per maggiori informazioni, copia e incolla l'indirizzo internet sotto riportato:

https://www.paypal.com/it/mrb/pal=BY8UXLGHSKA36 

...

Contrassegno

Il contrassegno è accettato solo per merce neutra, senza personalizzazione e prevede comunque il pagamento di un acconto pari al 50% dell'importo totale della merce ordinata da effettuarsi utilizzando una delle altre modalità di pagamento disponibili.

È possibile effettuare il pagamento in contrassegno mediante Contanti o Assegno Circolare Non Trasferibile da consegnare al corriere, all'atto del ritiro del prodotto acquistato.
(non saranno accettati dal corriere assegni BANCARI).

L'importo dell'ordine massimo per pagamenti in contanti o assegno circolare intestato al corriere è però fissato sino ad un massimo di €. 2.582,28 = cinquemilioni di lire.

In caso di acquisto in Contrassegno, verrà  applicato all'importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento.

Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente. 

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10 - Se mi registro i miei dati rimangono protetti?

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'Art.13 del D.Lgs 196/03 (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 29 luglio 2003, Serie generale n. 174, supplemento ordinario n. 123/L), recante disposizioni a "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali" il Circuito AUT AUT in qualità di "titolare" del trattamento, è tenuto a fornire alcune informazioni riguardanti l'utilizzo dei dati personali.

Troverete maggiori informazioni sul link "Privacy"

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11 - Qual'é la procedura di acquisto?

L'acquisto di prodotti e/o servizi si perfeziona attraverso le seguenti fasi:

Invio dellordine da parte CLIENTE
L'invio dell'ordine costituisce solo una proposta di acquisto dei prodotti e/o servizi selezionati.

Conferma ricezione ordine e assegnazione di un Numero Ordine
Ricevuta la proposta di acquisto, il Circuito AUT AUT confermerà il ricevimento dell'ordine trasmesso dal CLIENTE con un messaggio di posta elettronica e assegnerà un Numero Ordine che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con il Circuito AUT AUT.

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal CLIENTE il quale dovrà verificarne la correttezza e comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Verifica della disponibilità e accettazione dell'ordine

A seguito della ricezione di un ordine il Circuito AUT AUT verificherà l'effettiva disponibilità del prodotto ordinato o la possibilità di fornire il servizio richiesto nonché l'esistenza di tutti i presupposti di vendita citati nelle condizioni generali di vendita.

A seguito di tale verifica invierà opportuna comunicazione al CLIENTE.

Maggiori informazioni potete trovarle su "Procedura di acquisto"

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12 - Cos'è il Circuito solidale?

I Clienti che effettuano acquisti sul nostro portale entrano
a far parte dell' iniziativa ideata dal Circuito AUT AUT chiamata "CIRCUITO SOLIDALE".

Il Circuito AUT AUT ha scelto infatti di accumulare una quota pari al 3% del valore dei prodotti e servizi venduti e di devolverla in beneficenza a favore di particolari iniziative senza che questo incida sui prezzi vantaggiosi del Portale e senza gravare su sconti e promozioni riservati ai Clienti registrati.

Questa quota aumenterà ogni volta che i Clienti acquisteranno presso il Circuito fino a quando si raggiungerà la cifra da stanziare per l'iniziativa scelta. Un'opportunità per alleviare anche se in minima parte la sofferenza di chi sta peggio di noi.

Il Circuito AUT AUT lavorerà per obiettivi e si impegna a:
- promuovere le iniziative che ritiene più interessanti e meritevoli;
- fissare degli obiettivi precisi e fornire, attraverso il Portale del
Circuito AUT AUT, tutte le informazioni utili;
- raccogliere, grazie all'aiuto dei suoi Clienti, la quota necessaria
e devolverla a favore dell'iniziativa promossa;
- comunicare il raggiungimento dell'obiettivo sul Portale del Circuito AUT AUT;
- inviare un'e-mail di ringraziamento a tutti coloro che avranno
contribuito a ciascuna iniziativa.

N.B. Potrete ricevere una tantum gadget per le varie iniziative intraprese dal Circuito AUT AUT.

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13 - Cosa si intende per proposta d'ordine?

il Circuito AUT AUT si riserva di verificare l'effettiva disponibilità dei prodotti ordinati, e/o la possibilità di fornire il servizio richiesto, nonché l'esistenza di tutti i presupposti di vendita citati nelle condizioni generali di vendita. In caso di accettazione dell'ordine da parte del Circuito AUT AUT, il cliente riceverà una e-mail di conferma contenente tutte le modalità per concludere la procedura di acquisto e le informazioni sui tempi di consegna previsti.





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